很多人以为社区服务就是志愿者扫地、发传单，其实它涵盖的范围比想象中广得多。尤其是在城市小区里，很多看似平常的事，背后都有社区服务在支撑。
日常生活支持类服务
比如家政介绍、老人助餐、儿童托管，这些都属于社区服务的一部分。不少小区设有“邻里中心”，居民可以登记需求，由社区协调人员上门服务。像上海一些街道推出的“老饭桌”，专门为独居老人提供低价午餐，送餐到楼门口。
公共设施维护与管理
小区里的路灯坏了、健身器材松动、垃圾分类点脏乱，向物业反映前，其实也可以先找社区居委会登记。他们负责对接市政或外包公司处理。有些社区还组织居民参与“环境日”，每月固定一天清理楼道和绿化带，也算是一种共建形式。
信息通知与政策传达
疫情期间大家收到的健康提醒、疫苗接种通知，大多是通过社区网格员发布的。现在许多社区开通了微信群或公众号，推送停水停电、防诈骗提示、社保年审等消息。这类信息传递也是重要的服务内容。
文化活动与邻里互动
中秋节做月饼、重阳节文艺演出、暑期青少年手工课——这些活动不仅丰富生活，也在悄悄拉近邻里关系。有的社区图书馆还能免费借书、举办读书会，场地和讲师通常由社区协调资源解决。
应急响应与帮扶援助
遇到突发情况，比如暴雨积水、孤寡老人突发疾病，社区往往是第一响应方。他们会联系救援、安排临时安置，甚至协助申请临时救助金。部分社区还设有心理咨询服务点，居民可预约免费咨询。
社区服务并不遥远，它就藏在日常的细节里。下次看到楼道里新贴的通知，或是楼下多了个快递柜，不妨多看一眼，说不定正是某项服务落地的结果。